Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate stabilește modul în care acest site web, denumit în continuare „Magazinul”, utilizează și protejează orice informații pe care le furnizați Magazinului atunci când utilizați acest site web. Magazinul se angajează să asigure protecția confidențialității dumneavoastră. În cazul în care vă solicităm să furnizați anumite informații prin care puteți fi identificat atunci când utilizați acest site web, puteți avea certitudinea că acestea vor fi utilizate numai în conformitate cu această politică de confidențialitate. Magazinul poate modifica periodic această politică prin actualizarea acestei pagini. Vă recomandăm să verificați această pagină din când în când pentru a vă asigura că sunteți de acord cu eventualele modificări.

Ce informații colectăm

Putem colecta următoarele informații:

nume
informații de contact, inclusiv adresa de e-mail
informații demografice, precum codul poștal, preferințele și interesele
alte informații relevante pentru sondaje adresate clienților și/sau oferte

Pentru lista completă a cookie-urilor pe care le colectăm, consultați secțiunea Lista cookie-urilor pe care le colectăm.

Ce facem cu informațiile colectate

Avem nevoie de aceste informații pentru a înțelege nevoile dumneavoastră și pentru a vă oferi servicii mai bune, în special din următoarele motive:

Păstrarea evidențelor interne.
Putem utiliza informațiile pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile.
Vă putem trimite periodic e-mailuri promoționale despre produse noi, oferte speciale sau alte informații despre care considerăm că v-ar putea interesa, folosind adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o.
Din când în când, putem utiliza informațiile dumneavoastră și pentru a vă contacta în scopuri de cercetare de piață. Vă putem contacta prin e-mail, telefon, fax sau poștă. Putem utiliza informațiile pentru a personaliza site-ul web în funcție de interesele dumneavoastră.
Utilizăm informațiile pe care ni le furnizați exclusiv în scopul de a răspunde solicitărilor, de a procesa comenzile de vânzare și de a gestiona plățile. Aceste informații sunt disponibile anumitor persoane din cadrul Vitcas Ltd. Vă putem trimite informații de marketing în calitate de client existent, iar dumneavoastră puteți, desigur, opta oricând să nu le mai primiți. Nu vindem informațiile dumneavoastră către terți.

Securitate

Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră sunt protejate. Pentru a preveni accesul neautorizat sau divulgarea neautorizată, am implementat proceduri fizice, electronice și organizaționale adecvate pentru protejarea și securizarea informațiilor pe care le colectăm online.

Modul în care utilizăm cookie-urile

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni care solicită permisiunea de a fi plasat pe hard diskul computerului dumneavoastră. După ce îl acceptați, fișierul este adăugat, iar cookie-ul ajută la analizarea traficului web sau permite recunoașterea momentului în care vizitați un anumit site. Cookie-urile permit aplicațiilor web să vă răspundă ca utilizator individual. Aplicația web își poate adapta funcționarea la nevoile, preferințele și interesele dumneavoastră prin colectarea și memorarea informațiilor despre preferințele dumneavoastră.

Utilizăm cookie-uri de jurnalizare a traficului pentru a identifica paginile utilizate. Acest lucru ne ajută să analizăm datele privind traficul paginilor web și să îmbunătățim site-ul nostru, astfel încât acesta să fie mai bine adaptat nevoilor clienților. Utilizăm aceste informații numai în scopuri de analiză statistică, după care datele sunt eliminate din sistem.

În general, cookie-urile ne ajută să vă oferim un site web mai bun, permițându-ne să monitorizăm ce pagini considerați utile și care nu. Un cookie nu ne oferă în niciun fel acces la computerul dumneavoastră sau la informații despre dumneavoastră, cu excepția datelor pe care alegeți să ni le transmiteți. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, însă, de obicei, puteți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile, dacă preferați. Acest lucru vă poate împiedica să beneficiați pe deplin de funcționalitățile site-ului.

Linkuri către alte site-uri web

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care v-ar putea interesa. Totuși, după ce utilizați aceste linkuri pentru a părăsi site-ul nostru, trebuie să rețineți că nu avem niciun control asupra respectivelor site-uri web. Prin urmare, nu putem fi responsabili pentru protecția și confidențialitatea informațiilor pe care le furnizați atunci când vizitați astfel de site-uri, deoarece acestea nu sunt reglementate de prezenta politică de confidențialitate. Vă recomandăm să acționați cu prudență și să consultați politica de confidențialitate aplicabilă site-ului web în cauză. Mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele pe site-uri sau aplicații terțe pot fi găsite aici: site-ul Google privind confidențialitatea și termenii.

Controlul asupra informațiilor dumneavoastră personale

Puteți alege să restricționați colectarea sau utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în următoarele moduri:

ori de câte ori vi se solicită să completați un formular pe site-ul web, căutați caseta pe care o puteți bifa pentru a indica faptul că nu doriți ca informațiile să fie utilizate de nimeni în scopuri de marketing direct
dacă ați fost anterior de acord ca noi să utilizăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct, vă puteți răzgândi oricând, comunicându-ne acest lucru prin intermediul datelor din secțiunea noastră de contact

Nu vom vinde, distribui sau transfera informațiile dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazului în care avem permisiunea dumneavoastră sau suntem obligați prin lege să facem acest lucru. Putem utiliza informațiile dumneavoastră personale pentru a vă trimite informații promoționale despre terți despre care considerăm că v-ar putea interesa, numai dacă ne indicați că doriți să primiți astfel de informații.

Puteți solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România. Dacă doriți să primiți o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră, vă rugăm să ne transmiteți solicitarea prin e-mail, folosind datele indicate în secțiunea noastră de contact.

Dacă considerați că orice informație pe care o deținem despre dumneavoastră este incorectă sau incompletă, vă rugăm să ne scrieți sau să ne trimiteți un e-mail cât mai curând posibil la adresa indicată mai sus. Vom corecta prompt orice informație care se dovedește a fi incorectă.

Lista cookie-urilor pe care le colectăm

Tabelul de mai jos prezintă cookie-urile pe care le colectăm și informațiile pe care acestea le stochează.

Denumirea cookie-ului	Descrierea cookie-ului
FORM_KEY	Stochează o cheie generată aleatoriu, utilizată pentru a preveni solicitările falsificate.
PHPSESSID	ID-ul sesiunii dumneavoastră pe server.
GUEST-VIEW	Permite vizitatorilor să vizualizeze și să editeze comenzile lor.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un link către informații despre coșul dumneavoastră și istoricul de vizualizare, dacă ați solicitat acest lucru.
STF	Informații despre produsele pe care le-ați trimis prin e-mail altor persoane.
STORE	Vizualizarea magazinului sau limba pe care ați selectat-o.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indică dacă clientul a permis utilizarea cookie-urilor.
MAGE-CACHE-SESSID	Facilitează stocarea în cache a conținutului în browser, pentru ca paginile să se încarce mai rapid.
MAGE-CACHE-STORAGE	Facilitează stocarea în cache a conținutului în browser, pentru ca paginile să se încarce mai rapid.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Facilitează stocarea în cache a conținutului în browser, pentru ca paginile să se încarce mai rapid.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Facilitează stocarea în cache a conținutului în browser, pentru ca paginile să se încarce mai rapid.
SECTION-DATA-IDS	Facilitează stocarea în cache a conținutului în browser, pentru ca paginile să se încarce mai rapid.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Facilitează stocarea în cache a conținutului în browser, pentru ca paginile să se încarce mai rapid.
X-MAGENTO-VARY	Facilitează stocarea în cache a conținutului pe server, pentru ca paginile să se încarce mai rapid.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Facilitează traducerea conținutului în alte limbi.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Facilitează traducerea conținutului în alte limbi.